旅客常見問題
大金包車旅遊是否有合法執照？
司機工時怎麼算？
包車要注意哪些細節？
保險分為哪些？
大金擁有合法合規旅遊執照，讓您出遊安心！
為了保障旅客乘車安全，台灣交通部依勞基法、運管規則，規定司機每日工時不超過十二小時、駕車時間不超過十小時，且必須要有適當休息時間。
大金所報車資每日工時10小時，它的時間分配如下：
- 每天司機發動車輛抵達接客地點 1 小時。
- 載客及景點停留時間 10 小時。
- 客人於一天遊程結束後返抵上車點或飯店，司機整理車到熄火休息 1 小時。
給司機小費是一種對司機服務的鼓勵，不屬於強制給費，也不應包含車資中。
※部分包車業者所謂車資並不包含停車、司機餐費及住宿、甚至過路費另計，這都是不同的報價方式。
- 燃料費：俗稱油錢。
- 過路費。
- 停車費。
- 乘客險。
- 司機工資。
- 司機餐費。
- 過夜行程司機住宿費。
【車內險】
- 包車附贈乘客險，保險金額依各車略有不同。
- 乘客險係屬「車內險」，指乘客在車上遇到行車意外，當天送醫、醫到好為止。
- 乘客險不必提供保險名冊，如果同遊伙伴自行開車而不在出租車上，則不在乘客險的範圍內。
【車外險】：可加購旅責或旅平險。
旅責險、旅平險差異
1、旅責險：只有旅行社可以幫您保
旅平險：您可以在任何保險公司買
2、保費：旅責大人、小孩保費同價
旅平小孩保費便宜很多
3、內容：
15歲以下的小孩在旅平險裡只有傷殘理 賠，無死亡理賠。
旅責險被保險人是旅行社，旅平險被保險人是旅客，但是旅客也是享有保障。
旅責險在使用時，診斷書、「就醫收據要使用正本」！
套裝行程內含【車外險】您需要准备保險名冊，名冊裡要有：姓名、生日、身份證字號，保費請於出發前匯入付清。
如何取得報價？
由專人報價，請至客製化行程專區填寫表單，或直接加入通訊軟體：
我們需要您提供：
- 日期（天數）
- 人數
- 大約路線（行程）
- 行李需求
取消 & 延期：
1. 國外旅客若因當地班機問題一律採延期。
2. 國內旅客因車輛有限，除颱風停班停課外，無法取消或延期，若因天災延期以6個月內為限。
